Que doit dire la lettre de motivation d'une assistante dentaire ?

Vous avez postulé pour huit ou neuf postes d'assistante dentaire, certains en secteur conventionné, d'autres en libéral, dont l'un dans un groupe, et n'avez reçu aucune réponse de la plupart. Votre CV mentionne l'inscription à l'Ordre, le diplôme d'État, la certification en radiologie, Exact et Dentally, et c'est un CV tout à fait correct. Celui de toutes les autres candidates aussi. C'est là l'essentiel du problème.

Avant de réécrire quoi que ce soit, il faut savoir que « lettre de motivation » recouvre trois réalités complètement différentes selon l'endroit où vous postulez, et que dans l'un de ces trois cas elle n'existe tout simplement pas.

Où la lettre est lue, et où elle ne l'est pas

Cabinets indépendants. Un, deux, peut-être quatre fauteuils. L'annonce est parue sur Indeed ou dans un groupe Facebook dentaire local, et les candidatures arrivent dans une boîte mail que le gestionnaire du cabinet ou le praticien ouvre entre deux patients. Pas de logiciel de recrutement, pas de filtre par mots-clés, personne qui note quoi que ce soit. Un être humain lit une liste de noms et décide qui appeler. C'est là que la lettre de motivation fait le plus de travail dans tout le domaine dentaire, car elle est souvent la seule chose qui vous distingue de six autres assistantes inscrites à l'Ordre avec des CV quasi identiques.

Groupes. {my}dentist, Bupa Dental Care, Portman Dentex, Rodericks, Colosseum et les autres disposent d'une fonction recrutement avec un système derrière. Un recruteur régional ou central fait un premier tri, puis transmet les candidatures au gestionnaire du cabinet. Votre lettre peut très bien être ouverte ; elle peut tout aussi bien rester en pièce jointe sans que personne ne clique. Ce qui est lu à coup sûr, c'est la partie structurée du formulaire — jours disponibles, numéro d'inscription à l'Ordre, préavis, code postal. Rédigez la lettre, mais comprenez qu'ici elle sert de départage plutôt que de décision.

Établissements hospitaliers et services dentaires communautaires du NHS. Il n'y a pas de lettre de motivation. Les candidatures passent par NHS Jobs ou TRAC et la présélection s'effectue par notation au regard du profil de poste, ligne par ligne, critères essentiels et souhaitables. Ce point est traité correctement plus bas car c'est l'endroit où les conseils génériques sur la lettre de motivation font le plus de dégâts.

Candidatures spontanées. Écrire aux cabinets qui ne recrutent pas. Ici la lettre est l'intégralité de la candidature et le CV est la pièce jointe. Cela fonctionne plus souvent en assistance dentaire que dans la plupart des domaines, car les cabinets perdent des assistantes au pied levé et un gestionnaire qui vient de recevoir une démission se souviendra d'un mail reçu trois semaines plus tôt.

Les deux questions derrière le poste

Un cabinet ne recrute pas une personne dans l'abstrait. Il recrute une présence au fauteuil pour des salles particulières des jours particuliers, et il a une date avant laquelle ce remplacement doit être en place. Tout dans la lettre doit servir l'une de ces deux questions.

Quel fauteuil pouvez-vous assurer, et à partir de quand ? C'est la question concrète. Elle signifie : vos jours et horaires, votre préavis, votre trajet, et — la partie que la plupart des lettres enterrent — quelles compétences élargies vous détenez réellement.

Le certificat NEBDN en radiologie dentaire est la ligne la plus déterminante dans une candidature d'assistante dentaire en cabinet généraliste. Une assistante qui peut agir comme opératrice selon IR(ME)R et réaliser les clichés rétroalvéolaires et interproximaux change la façon dont la journée se déroule. Si vous l'avez, cela appartient au premier paragraphe, pas dans une liste de qualifications en bas de la deuxième page. Même chose pour l'assistance en sédation si le cabinet pratique la sédation consciente intraveineuse et nécessite une seconde personne habilitée, pour l'assistance en implantologie si l'annonce mentionne la pose chirurgicale, et pour le certificat d'orthodontie s'il s'agit d'un cabinet spécialisé en ortho. L'application de vernis fluoré et l'éducation à la santé bucco-dentaire comptent davantage dans les structures communautaires et mixtes conventionnées où la prévention fait partie du contrat.

Le logiciel de gestion du cabinet mérite une ligne pour la même raison. Exact, R4, Dentally, Systems for Dentists et iSmile ne sont pas interchangeables, et un gestionnaire qui doit former quelqu'un au système depuis zéro perd une semaine. Si vous avez utilisé celui qu'ils utilisent, précisez lequel.

Allez-vous rester ? C'est celle à laquelle personne ne répond, et c'est celle qui occupe l'esprit du gestionnaire. Les postes d'assistante dentaire sont difficiles à pourvoir dans une bonne partie du pays et les cabinets savent combien de temps il faut pour qu'une nouvelle assistante maîtrise leurs salles, leur protocole de décontamination et les préférences de leurs praticiens. La crainte est de passer trois mois là-dessus et de vous perdre.

Vous y répondez non pas en promettant votre fidélité, qui ne vaut rien, mais en faisant paraître l'adéquation structurellement stable. Vous habitez à quinze minutes. Les jours qu'ils ont annoncés sont les jours que vous voulez. Vous quittez votre cabinet actuel parce que c'est une liste entièrement conventionnée et vous voulez développer l'assistance en implantologie, et ils posent des implants. Les raisons qui concernent la géographie, les horaires et le type de dentisterie que vous souhaitez sont crédibles. « Je suis passionnée par les soins aux patients » n'est pas une raison et ne dit rien.

Le premier tiers de la page

À la fin du premier paragraphe court, le lecteur doit savoir : statut et numéro d'inscription à l'Ordre, quelle voie de qualification, compétences élargies pertinentes pour cette annonce, jours et horaires où vous pouvez travailler, et quand vous pourriez commencer. Ce n'est pas une ouverture élégante. C'est l'ouverture qui provoque l'appel téléphonique.

Ensuite un paragraphe sur le contexte. Une assistante dont l'expérience se limite entièrement au secteur privé esthétique qui postule dans un cabinet conventionné à forte activité devrait dire clairement qu'elle est à l'aise avec les feuilles de soins, les actes de base aux traitements complexes, la vérification des exonérations et le rythme d'une liste conventionnée — ou ne pas postuler. Une assistante venant du cabinet généraliste vers les services dentaires communautaires devrait aborder les visites à domicile, les patients à besoins spécifiques, la sédation par inhalation et les listes d'anesthésie générale plutôt que d'espérer que cela passera inaperçu. Une assistante allant vers la chirurgie orale ou maxillo-faciale en hôpital devrait parler du rôle d'instrumentiste et des montages chirurgicaux. Ce sont des métiers différents et les gestionnaires le savent.

Ensuite, si c'est véritablement pertinent, un paragraphe sur ce que vous faites au-delà du fauteuil : référente pour la décontamination et HTM 01-05, réalisation des tests quotidiens et hebdomadaires de l'autoclave et du suivi des instruments ; personne compétente en radioprotection ; vérification des médicaments et équipements d'urgence selon les normes du Resuscitation Council UK ; aide au gestionnaire pour rassembler les preuves pour la CQC. Les cabinets qui ont récemment subi une inspection y accordent beaucoup d'importance. Ceux qui ne l'ont pas encore fait y verront tout de même quelqu'un qui réduit leur charge de travail.

C'est toute la lettre. Trois ou quatre paragraphes, moins d'une page.

L'exception NHS et communautaire

Si le poste est celui d'une assistante dentaire Band 3 dans un établissement, un poste spécialisé Band 4, ou quoi que ce soit dans les services dentaires communautaires, vous remplissez une zone d'informations complémentaires sur NHS Jobs ou TRAC et il n'y a pas de lettre de motivation à rédiger. Les personnes qui présélectionnent passent en revue le profil de poste et notent si chaque critère essentiel est justifié. Manquez-en un et vous ne serez pas présélectionnée, quelle que soit la qualité du reste.

Alors ne rédigez pas une lettre fluide dans cette zone. Parcourez le profil de poste dans son ordre, et pour chaque critère essentiel donnez les preuves : qualification et organisme certificateur, où vous avez fait la chose, pendant combien de temps. S'il dit « expérience de travail avec des patients ayant des besoins supplémentaires », écrivez sur les patients spécifiques — transferts en fauteuil roulant, lève-personnes, patients du spectre autistique, visites à domicile en établissements de soins — pas sur la compassion. S'il demande le certificat de radiologie, nommez-le et donnez la date. Si vous ne remplissez pas un critère essentiel, vous ne serez généralement pas présélectionnée ; cela vaut la peine de le savoir avant de passer une soirée dessus.

Les établissements effectuent également leurs propres vérifications de médecine du travail et préalables à l'emploi, ce qui pour l'assistance dentaire signifie DBS renforcé, preuve de vaccination contre l'hépatite B et réponse documentée, et confirmation de l'inscription à l'Ordre et de l'assurance. Rien de tout cela n'appartient aux informations complémentaires, mais avoir les documents sous la main raccourcit le délai entre l'offre et la date de début, ce qui compte.

Stagiaires, retours et interruptions

Si vous êtes stagiaire travaillant sous supervision pendant le diplôme national NEBDN ou un diplôme de niveau 3, précisez quelle formation, quel prestataire, et votre date prévue de fin ou d'examen. Les cabinets qui prennent des stagiaires font un choix d'investissement délibéré et ils ont besoin du calendrier.

Si vous avez été absente quelques années — maternité, une période hors de la dentisterie, proche aidante — le travail de la lettre est de régler immédiatement la question de l'inscription. Que vous soyez restée inscrite à l'Ordre et ayez maintenu le cycle de formation continue renforcée, ou que vous restauriez votre inscription, change ce que le cabinet doit faire. Énoncez-le dans les deux premières lignes. Laisser cela vague fait que le gestionnaire suppose le pire cas et passe à autre chose.

Ce qui ne change rien

Le conseil d'adresser la lettre à une personne nommée est répété partout ; il n'y a aucune preuve solide que cela change les résultats, et dans un petit cabinet le nom est généralement sur le site web de toute façon donc cela ne vous coûte rien de le faire. Traitez-le comme gratuit plutôt que comme une technique.

Les affirmations selon lesquelles les systèmes de suivi des candidatures rejettent la plupart des CV avant qu'un humain ne les voie sont courantes et généralement sans source, et dans le cabinet dentaire indépendant elles sont surtout hors sujet, car il n'y a pas de système — il y a un gestionnaire et une boîte mail.

Et la limite honnête : une bonne lettre ne peut pas battre la disponibilité. Si le cabinet a besoin d'une présence mardi et jeudi et que vous ne pouvez que lundi et mercredi, rien de ce que vous écrirez ne résoudra cela. Une grande partie du silence que les gens lisent comme un rejet est ceci. Le travail réaliste de la lettre est de vous obtenir une journée d'essai, et la journée d'essai est là où la vraie décision se prend — comment vous installez, si vous anticipez, si vous restez calme quand le praticien ne l'est pas.

Que faire ensuite

Rédigez une lettre que vous pouvez adapter en dix minutes, pas une que vous réécrivez entièrement à chaque fois. Fixez le premier paragraphe — inscription, qualification, compétences élargies, jours, date de début — et laissez trois emplacements que vous changez par annonce : la compétence spécifique qu'ils ont demandée, le logiciel qu'ils utilisent, et la raison pour ce cabinet et pas celui d'à côté.

Ensuite relisez les cinq dernières annonces auxquelles vous avez répondu et vérifiez si vous avez répondu aux deux questions. La plupart des lettres qui ne reçoivent aucune réponse n'ont répondu à aucune.

Si la lecture et la mise en correspondance entre cabinets indépendants, groupes et NHS Jobs est ce qui mange vos soirées, jobmarket.pro est un agent qui lit chaque annonce intégralement, vous dit où vous correspondez et où vous ne correspondez pas, et prépare la candidature à partir d'un seul profil, payé par la candidate et jamais par un employeur.