Was ein Vorstellungsgespräch für Pflegefachkräfte wirklich prüft

Sie haben wahrscheinlich schon bemerkt, dass die Fragen nicht der schwierige Teil sind. "Erzählen Sie mir von einer Situation, in der Sie mit einem schwierigen Patienten umgehen mussten" ist kein Rätsel. Der schwierige Teil ist, dass Sie antworten, das Gremium etwas aufschreibt und Sie an deren Gesichtern nicht ablesen können, ob das Gesagte als Kompetenz oder als Rauschen gewertet wurde.

Es hilft zu wissen, was bewertet wird. Die meisten NHS-Interviewgremien arbeiten mit einem Formular, auf dem die Anforderungen auf einer Seite und eine numerische Skala oben stehen. Sie hören Ihre Geschichte nicht als Geschichte. Sie hören auf bestimmte Dinge, die darin vorkommen sollen, und wenn diese Dinge nicht erscheinen, können sie Ihnen die Punkte nicht geben, selbst wenn sie Sie mochten.

Wer tatsächlich im Raum ist

Für eine Band-5- oder Band-6-Stationsposition erwarten Sie zwei oder drei Personen. Normalerweise die Stationsleitung oder leitende Schwester/leitender Pfleger, die/der Ihre direkte Führungskraft sein wird und deren/dessen Meinung das Ergebnis entscheidet. Oft eine Matron oder klinische Leitung aus dem Bereich. Manchmal eine Praxisentwicklungsschwester oder klinische Ausbilderin, insbesondere wenn die Stelle mit einem Preceptorship oder einem Kompetenzrahmen verbunden ist. Einige Trusts beziehen im Rahmen der werteorientierten Personalbeschaffung einen Nutzer- oder Patientenvertreter in die Gremien ein; wenn jemand ohne Berufsbezeichnung vorgestellt wird, ist das normalerweise diese Person, und sie bewertet die Wertfragen.

Die Personalabteilung ist häufig gar nicht im Raum. Die Person, die Sie zu Kinderschutz befragt, ist jemand, der selbst Kinderschutzmeldungen gemacht hat.

Die Rekrutierung von Berufsanfängern ist oft kein konventionelles Vorstellungsgespräch. Trusts veranstalten Rekrutierungsevents, bei denen eine Kohorte von Pflegeschülern in ihrem letzten Praktikumsjahr einen Rechentest, ein kurzes wertebasiertes Gespräch und in einigen Fällen eine Gruppenübung oder eine Rotation kurzer Stationen durchläuft und dann eine Band-5-Stelle angeboten bekommt, wobei die Station danach zugeteilt wird. Wenn Sie sich als neu registrierte Pflegekraft bewerben, fragen Sie das Rekrutierungsteam, welches Format der Tag hat, denn sich auf ein vierzigminütiges Gremium vorzubereiten und zu einem Karussell von achtminütigen Stationen zu erscheinen, ist eine böse Überraschung.

In einem Pflegeheim ist das Gremium normalerweise die Heimleitung und die klinische Leitung oder stellvertretende Leitung, manchmal mit einem regionalen klinischen Manager per Telefon. Das Vorstellungsgespräch wird häufig mit einer Hospitation oder einer Probeschicht kombiniert. Stellen in der ambulanten und häuslichen Pflege besetzen typischerweise die Teamleitung und eine klinische Leitung, wobei eigenständiges Arbeiten und Fallmanagement mehr Raum im Gespräch einnehmen als alles, was Sie auf einer Station gefragt würden.

Der Rechentest ist keine Formalität

Viele Trusts und die meisten Pflegeheime setzen einen Medikamentenberechnungstest ein, entweder vor dem Vorstellungsgespräch oder am selben Tag. Er ist normalerweise kurz, normalerweise auf Papier und oft ohne Taschenrechner. Durchfallen beendet typischerweise den Prozess unabhängig davon, wie das Vorstellungsgespräch verlief, und Gremien werden Ihnen hinterher sagen, dass dies der häufigste Grund ist, warum ein Kandidat mit guten klinischen Antworten die Stelle nicht bekommt.

Was typischerweise vorkommt: Tabletten- und Kapseldosierungen, bei denen die Lagerstärke nicht sauber teilbar ist; orale Suspensionen, bei denen Sie ein Volumen in Millilitern benötigen; Infusionsraten in ml/h aus einem Gesamtvolumen und einer Dauer; Tropfenraten in Tropfen pro Minute unter Verwendung des Tropfenfaktors eines Infusionssets; gewichtsbasierte pädiatrische Dosen in mg/kg; Einheitenumrechnungen zwischen Mikrogramm, Milligramm und Gramm; und prozentuale Stärken von Lösungen. Insulin und Heparin erscheinen regelmäßig, und wenn Sie "u" statt "Einheiten" auf einem Antwortbogen schreiben, werden einige Prüfer es aus Prinzip als falsch markieren, weil diese Abkürzung eine bekannte Quelle für zehnfache Fehler in der Praxis ist.

Wenn Sie aus der klinischen Rechenroutine heraus sind — eine lange Zeit in einer Position, in der die Apotheke vorgezogene Spritzen abgibt, oder Zeit außerhalb der Praxis — machen Sie zwanzig davon von Hand vor dem Vorstellungsgespräch, nicht fünf. Es kommt schnell zurück, aber es muss zurückkommen.

Die Szenariofragen und was sie zählen

Dies sind die Fragen, die über die Stelle entscheiden. Sie wirken gesprächig. Sind sie aber nicht.

Der sich verschlechternde Patient. Irgendeine Version von: Sie gehen in einen Raum und ein Patient sieht unwohl aus, sein NEWS2 ist seit dem letzten Satz Vitalzeichen von 2 auf 7 gestiegen. Was tun Sie?

Ein Gremium hört auf eine Struktur, und im Vereinigten Königreich ist die Struktur ABCDE. Sie wollen hören, dass Sie Atemwege, Atmung mit einer tatsächlich gezählten Atemfrequenz und Sauerstoffsättigung, Kreislauf mit einem manuellen Puls und Blutdruck, Disability mit AVPU oder GCS und einem Blutzucker, Exposition mit einer Temperatur und einem Blick auf den ganzen Patienten beurteilen. Sie wollen hören, dass Sie früh Hilfe rufen und namentlich — die zuständige Pflegekraft, das medizinische Team, die Intensivpflegeüberwachung, falls Ihr Trust eine hat — und sie wollen hören, dass Sie sagen, dass Sie den Patienten nicht verlassen, um jemanden zu suchen. Sie wollen ein SBAR, wenn Sie die Eskalation beschreiben, und sie wollen den tatsächlichen Inhalt davon: wie lange der Patient schon so ist, was Sie bereits getan haben, worum Sie bitten.

Wenn das Szenario irgendeinen Hinweis auf eine Infektion hat, warten sie darauf zu sehen, ob Sie auf Sepsis screenen und ob Sie die zeitkritischen Interventionen erwähnen — Blutkulturen vor Antibiotika, Laktat, Flüssigkeiten, Urinausscheidung — ohne aufgefordert zu werden.

Eine dünne Antwort klingt wie: "Ich würde einen vollständigen Satz Vitalzeichen machen und an den Arzt eskalieren." Das ist nicht falsch. Es enthält nur fast nichts zum Bewerten. Es sagt der Stationsleitung nicht, ob Sie eine Atemfrequenz von 30 als die wichtigste Zahl auf der Kurve erkennen würden oder ob Sie im Raum bleiben würden.

Der Medikationsfehler. Sie stellen fest, dass ein Patient 10 mg eines Medikaments bekommen hat, das als 1 mg verschrieben war, oder die Morgenrunde eines anderen Patienten bekommen hat. Was jetzt?

Die Reihenfolge ist wichtig und das Gremium hört darauf. Patient zuerst: Beurteilen Sie ihn, überprüfen Sie Vitalzeichen, finden Sie heraus, was die klinische Konsequenz für dieses spezifische Medikament sein könnte. Dann die zuständige Pflegekraft und der verschreibende Arzt. Dann der Vorfallsbericht — Datix in den meisten Trusts oder was auch immer das lokale Äquivalent ist. Dann, und das ist der Teil, der Antworten unterscheidet, werden der Patient und gegebenenfalls seine Familie informiert. Die Pflicht zur Offenheit ist sowohl eine berufliche Verpflichtung nach dem NMC Code als auch eine gesetzliche für die Organisation, und ein Kandidat, der die gesamte Abfolge beschreibt, ohne jemals zu erwähnen, dass er dem Patienten davon erzählt, hat etwas gesagt, das eine Matron bemerken wird.

Die Antworten, die scheitern, sind diejenigen, die defensiv klingen — zu erklären, warum es nicht Ihre Schuld gewesen wäre, oder wie Sie doppelt überprüft hätten und daher nie in dieser Position wären. Die Frage geht nicht um Schuld. Es geht darum, ob Sie sicher auf einer Station eingesetzt werden können, wo jemand irgendwann einen Fehler machen wird.

Delegation und Verantwortlichkeit. Für Band 5 aufwärts, irgendeine Version von: Sie bitten einen Pflegehelfer oder einen Pflegeassistenten, etwas zu tun, und es wird nicht erledigt oder schlecht erledigt. Gremien prüfen, ob Sie verstehen, dass Delegation die Verantwortlichkeit nicht überträgt, dass Sie die Kompetenz und den Aufgabenbereich des Einzelnen kennen müssen, bevor Sie delegieren, und dass Pflegeassistenten einen definierten Aufgabenbereich im NMC-Register haben, der weder mit dem einer registrierten Pflegekraft noch mit dem eines Pflegehelfers identisch ist. Sie wollen auch hören, wie Sie das Gespräch führen würden, weil ein Kandidat, der jedes zwischenmenschliche Problem an die Stationsleitung eskaliert, ein Kandidat ist, der Arbeit generieren wird.

Geschäftsfähigkeit und Kinderschutz. Typischerweise ein Patient, der eine Behandlung ablehnt, oder ein Familienmitglied, das Sie bittet, dem Patienten etwas nicht zu sagen, oder eine Entlassung, gegen die sich Angehörige wehren. Der Mental Capacity Act 2005 ist der Rahmen und das Gremium will hören, dass er richtig angewendet wird: Geschäftsfähigkeit ist entscheidungsspezifisch und zeitspezifisch, sie wird vorausgesetzt, bis sie beurteilt wird, eine unkluge Entscheidung ist keine fehlende Geschäftsfähigkeit, und eine Entscheidung im besten Interesse ist nicht dasselbe wie das zu tun, was die Familie will. Wenn es im Szenario eine Freiheitsentziehung gibt, erwarten sie, dass Sie sie benennen.

Beim Kinderschutz ist "Ich würde meinem Vorgesetzten Bescheid sagen" eine richtige Antwort, die niedrig bewertet wird, weil sie einen Schritt von mehreren beschreibt. Die Meldung, die Dokumentation dessen, was Sie tatsächlich in den eigenen Worten des Patienten gesehen oder gehört haben, die Sicherung von allem Physischen, die Tatsache, dass ein Kinderschutzanliegen in bestimmten Umständen erhoben wird, ob der Patient zustimmt oder nicht — das ist es, was das Bewertungsfeld füllt.

Priorisierung. Vier Dinge passieren gleichzeitig und Sie werden gefragt, was Sie zuerst tun. Das Gremium testet nicht, ob Sie die gleiche Reihenfolge wählen wie sie. Sie testen, ob Sie ein Prinzip haben. Physiologische Instabilität vor allem anderen. Zeitkritische Medikation vor Routineaufgaben. Und eine explizite Aussage darüber, was Sie delegieren und an wen, und an welchem Punkt Sie die zuständige Pflegekraft holen. Kandidaten, die einfach die vier Aufgaben in der Reihenfolge auflisten, in der sie vorgelesen wurden, haben eine andere Frage beantwortet.

Die Wertefragen werden ebenfalls bewertet

"Erzählen Sie uns von einer Situation, in der Sie eine Pflege geleistet haben, auf die Sie stolz waren." "Erzählen Sie uns von einer Situation, in der Sie einen Kollegen herausfordern mussten." "Was bedeuten die Werte unseres Trusts für Sie?"

Diese fühlen sich wie der weiche Teil des Vorstellungsgesprächs an und sind es nicht. Sie haben normalerweise das gleiche Gewicht wie die klinischen Szenarien, und sie haben auch einen Bewertungsdeskriptor. Zwei praktische Dinge. Erstens, lesen Sie die Werte der Organisation, bevor Sie hingehen — sie stehen auf der Website, sie stehen in der Stellenbeschreibung, und in den meisten Trusts stehen sie auf Schlüsselbändern und Postern auf jedem Flur. Einige Gremien verwenden noch die 6Cs aus Compassion in Practice; viele haben stattdessen lokale Werte. Verwenden Sie deren, nicht die generischen.

Zweitens, die Beispiele, die punkten, sind diejenigen mit einem Patienten darin, der ein spezifisches Problem hat, und einer spezifischen Sache, die Sie getan haben. "Ich bin ein mitfühlender Mensch und behandle Patienten immer als Individuen" ist eine Selbsteinschätzung, kein Beweis. Ein dreiminütiger Bericht über einen verwirrten Patienten in einer Nachtschicht und was Sie tatsächlich geändert haben, ist ein Beweis.

Dasselbe gilt für "warum diese Station?" Auf einer Spezialstation — Intensivstation, Notaufnahme, OP, Onkologie, Schlaganfallstation, CAMHS — prüft diese Frage, ob Sie wissen, wie der Tag aussieht. "Ich möchte meine Fähigkeiten entwickeln" sagt ihnen nichts. Die Patientengruppe zu benennen, die spezifischen Kompetenzen, die die Stelle von Ihnen verlangen würde zu absolvieren, die Akuität, das Schichtmuster, sagt ihnen, dass Sie darüber nachgedacht haben, ob Sie es schaffen können.

Band 6 und höher ist ein anderes Vorstellungsgespräch

Wenn Sie von Band 5 zu Band 6 wechseln, werden die klinischen Szenarien dünner und die Koordinationsfragen beginnen. Erwarten Sie: Beschreiben Sie, wie Sie die Schicht mit zwei fehlenden Mitarbeitern führen würden; erzählen Sie uns von einer Situation, in der Sie einen kämpfenden Kollegen unterstützt haben; wie gehen Sie mit einer Beschwerde eines Angehörigen am Krankenbett um; erzählen Sie uns von einer Qualitätsverbesserung oder einem Audit, an dem Sie beteiligt waren; wie würden Sie einen Studenten als Praxisbeurteiler nach den Überwachungs- und Bewertungsstandards des NMC unterstützen.

Der Fehlermodus hier ist, als sehr guter Band 5 zu antworten. Gremien hören Kandidaten beschreiben, wie sie persönlich die ganze klinische Arbeit brillant machen würden, wenn die Frage war, wie die Station funktioniert, wenn sie koordinieren. Band-7-Stellen fügen häufig eine Präsentation hinzu, normalerweise zehn Minuten zu einem festgelegten Thema, das Ihnen im Voraus zugesandt wird.

In einem Pflegeheim ist die Form wieder anders, und die Fragen spiegeln wider, dass Sie möglicherweise die einzige registrierte Pflegekraft vor Ort für über vierzig Bewohner über Nacht sind. Erwarten Sie verdeckte Verabreichung und den MCA-Prozess dahinter, Spritzenpumpen und antizipatorische Medikamente, Dekubitusprophylaxe und -klassifizierung, wann Sie 111 oder den hausärztlichen Notdienst anrufen versus 999, und was Sie während einer CQC-Inspektion tun. Niemand wird Sie nach Intensivpflegeüberwachung fragen, weil es keine gibt.

Was Sie diese Woche tun sollten

Drucken Sie die Anforderungen aus. Jede Zeile unter "wesentlich" ist eine Bewertungszeile auf dem Formular des Gremiums. Schreiben Sie ein spezifisches Beispiel zu jeder — ein echter Patient, eine echte Schicht, was Sie getan haben, was passiert ist. Sechs bis acht davon decken fast jede gestellte Frage ab.

Sagen Sie die ABCDE-Sequenz laut, bis sie ohne Nachdenken kommt, mit den tatsächlichen Zahlen, die Sie bei jedem Buchstaben haben möchten. Machen Sie zwanzig Medikamentenberechnungen von Hand. Lesen Sie die Werteseite der Organisation und, für einen NHS Trust oder ein Heim, den neuesten CQC-Bericht — er sagt Ihnen, worüber sie sich Sorgen machen, und worüber sie sich Sorgen machen, ist, wonach sie fragen werden. Überprüfen Sie, ob Ihre NMC-PIN aktuell ist, und kennen Sie Ihr Revalidierungsdatum, weil Sie danach gefragt werden könnten.

Und bereiten Sie sich auf die spezifische Anzeige vor und nicht auf Pflegevorstellungsgespräche im Allgemeinen; der Unterschied zwischen den Anforderungen für eine ITU-Band-5-Stelle und die einer klinischen Leitung eines Pflegeheims ist das meiste, was Sie wissen müssen. jobmarket.pro ist ein Agent, der jede Anzeige vollständig liest und darlegt, wo die Erfahrung eines Kandidaten mit den Anforderungen übereinstimmt und wo nicht.