أين تُعلن وظائف مصممي تجربة المستخدم فعلياً؟

لماذا لا تصل الكثير من وظائف UX إلى المنصات الكبرى

إذا كنت تحدّث صفحات LinkedIn وIndeed وتجد نفس الإعلانات الثلاثة بصياغة مختلفة قليلاً، فهذا ليس تقصيراً منك. عادة ما يملأ مدراء التوظيف في UX الوظائف عبر الإحالة، أو من خلال أشخاص رأوهم يقدمون عروضاً في لقاء أو مراجعة، أو من خلال قائمة مختصرة لموظف توظيف، قبل أن يُنشر أي إعلان عام. الإعلان العام غالباً ما يكون الخطوة الأخيرة، أحياناً إجراء شكلي تطلبه سياسة الموارد البشرية حتى بعد تفضيل مرشح داخلي بالفعل، وأحياناً يكون مفتوحاً حقاً. لا يمكنك التمييز من الخارج، لذا الاستجابة المنطقية هي التوقف عن معاملة المنصة العامة كقناة أساسية والبدء في معاملتها كقناة واحدة من بين عدة قنوات.

هذا أكثر أهمية في UX من بعض أدوار التكنولوجيا الأخرى لأن المجال صغير نسبياً مقارنة بهندسة البرمجيات، ولأن الكثير مما يريد مدير التوظيف رؤيته - العملية، التفكير، كيف تعاملت مع خلاف مع أحد أصحاب المصلحة - لا يتضح إلا في مراجعة محفظة أعمال أو محادثة، وليس في وصف الوظيفة. هذا يدفع التوظيف نحو مسارات مبنية على الثقة: متعاونون سابقون، جهات اتصال في الوكالات، سمعة في المجتمع. إعلان عام على منصة عامة يجذب الكم؛ لا يجذب النوع المحدد من الإثبات الذي يحتاجه توظيف التصميم.

المنصات والمجتمعات المتخصصة حيث تظهر وظائف UX المحددة

عندما تُعلن الوظائف علنياً، تتجمع في أماكن مبنية للتصميم وليس للتوظيف التقني عموماً:

• لوحة الوظائف في IxDA وقوائم البريد الإلكتروني لفروع IxDA المحلية، التي تميل نحو أدوار تصميم التفاعل والبحث بدلاً من الإعلانات العامة "UI/UX".
• قوائم الوظائف في UXPA، أقوى للأدوار الموجهة نحو البحث وسهولة الاستخدام، وغالباً ما تكون أول مكان تظهر فيه وظائف UX الأكاديمية أو الحكومية.
• لوحات الوظائف في UX Collective وSmashing Magazine، التي يراها جمهور محترفو التصميم بدلاً من جمهور الباحثين عن عمل العام، لذا تميل الإعلانات هناك إلى أن تُكتب بمزيد من التحديد حول الأدوات والعملية.
• أقسام التوظيف في Dribbble وBehance، تستخدمها بكثافة الاستوديوهات والوكالات التي تريد رؤية العمل المرئي قبل أي شيء آخر - مفيدة إذا كانت محفظة أعمالك قوية، أقل فائدة إذا كانت قيمتك في الغالب في البحث أو التفكير المنظومي.
• صفحات الوظائف في الشركات مباشرة، خاصة لاستشارات التصميم مثل Clearleft وFjord (الآن جزء من Accenture Song) وustwo وBunnyfoot واستوديوهات على نمط Made by Many. نادراً ما تحتاج هذه الشركات للإعلان على نطاق واسع لأن سمعتها تقوم بالبحث عن المرشحين، لكن الإعلانات الموجودة عادة ما تكون على موقعها الخاص أولاً فقط.
• لوحات متخصصة في التصميم مثل Just Digital People وUX Jobs Board، أصغر من حيث الحجم لكن بنسبة أعلى من الأدوار التي تحدد "UX" بدلاً من دمجها في إعلان "مصمم منتج" أوسع.

تعقيد عملي واحد: تتشظى المسميات الوظيفية عبر "مصمم UX" و"مصمم منتج" و"مصمم UI/UX" و"مصمم خدمة"، وأصحاب العمل ليسوا متسقين في أيها يستخدمون لاختصاص شبه متطابق. البحث فقط عن "مصمم UX" في أي منصة، متخصصة أو غير ذلك، سيفوتك أدوار هي وظيفياً نفس الوظيفة تحت تسمية مختلفة.

الوكالات والاستشارات ومسار التعاقد إلى الدائم

تتعامل وكالات توظيف التصميم والإبداع مع حصة كبيرة من توظيف UX، خاصة في المستوى المتوسط إلى الأقدم وخاصة للعمل بالعقود. الأسماء التي تظهر بشكل متكرر في مساحة توظيف التقنية الإبداعية في المملكة المتحدة والولايات المتحدة تشمل Aquent وThe Coalition وBlend وCreative Circle للعمل في الولايات المتحدة، إلى جانب موظفي توظيف مستقلين متخصصين في التصميم يعملون مع عدد صغير من العملاء عن كثب بدلاً من النشر على نطاق واسع. غالباً ما تعرف هذه الوكالات عن شاغر قبل أسابيع من نشره علنياً، لأن العميل طلب منهم إيجاد شخص بهدوء بدلاً من التعامل مع مئات الطلبات التخمينية.

الدخول في قائمة الوكالة المختصرة عادة ما يعني التسجيل معهم مباشرة وإرسال محفظة أعمال، وليس فقط رفع سيرة ذاتية إلى موقع وظائف عام. يستحق القيام بذلك حتى عندما لا تبحث بنشاط، لأن الوكالة ستتصل بك عندما يتطابق شيء ما بدلاً من أن تضطر لالتقاط الإعلان الصحيح في اللحظة المناسبة.

التعاقد إلى الدائم هو مسار حقيقي في هذا المجال، أكثر من العديد من المجالات الأخرى. يحضر استوديو أو فريق داخلي شخصاً لمشاركة محددة - ثلاثة أشهر، ستة أشهر، مرتبطة بإطلاق منتج أو بناء نظام تصميم - ويحوله إلى دائم إذا نجح التوافق. هذا شائع بما يكفي لدرجة أنه يستحق معاملة إعلانات العقود كمرشحين حقيقيين لدور دائم، وليس خياراً أقل، خاصة إذا كانت ظروفك تسمح بذلك.

الحركة الداخلية ولماذا قد يكون لدى فريق التصميم الذي تريد الانضمام إليه بديلك بالفعل

ترقي فرق التصميم الداخلية بشكل جانبي أكثر مما يفترض الخارجيون. ينتقل باحث UX إلى دور مصمم UX في نفس الفريق؛ ينتقل مصمم محتوى بغرائز IA قوية إلى تصميم التفاعل؛ يتم تحويل متعاقد مدمج لربعين بدلاً من فتح الدور خارجياً على الإطلاق. يحرك قادة التصميم أيضاً الأشخاص عندما تحتاج منطقة منتج إلى اهتمام، مما يعني أن دوراً يبدو شاغراً من الخارج قد يكون ممتلئاً بالفعل عبر إعادة ترتيب داخلية قبل كتابة الطلب حتى.

الأثر العملي هو أن مراقبة فريق تصميم شركة محددة - من فيه، ما الذي يشحنونه، هل ينمون - يخبرك أكثر من مراقبة صفحة الوظائف. نمو الفريق (عمل نظام تصميم جديد، خط منتج جديد، إعادة تنظيم تنشئ وظيفة عمليات تصميم) هو مؤشر رئيسي أفضل من إعلان وظيفة، لأن الإعلان غالباً ما يتبع القرار بأسابيع أو شهور.

التوقيت والموسمية الخاصة بتوظيف التصميم

يتبع توظيف UX نفس دورة الميزانية الواسعة مثل معظم توظيف التكنولوجيا - فترة بطيئة حول عطلات ديسمبر، انتعاش في يناير وفبراير عندما تتم الموافقة على عدد الموظفين الجديد، وانتعاش ثاني أصغر في سبتمبر مع تخطيط الفرق للربع الأخير والعام التالي. الأكثر تحديداً للتصميم هو أن عدد الموظفين لأدوار التصميم غالباً ما يكون أول شيء يُقطع أو يُجمد عندما تشدد شركة الإنفاق، لأن التصميم غالباً ما يُرى (بحق أو بغير حق) على أنه أكثر قابلية للتأجيل من عدد موظفي الهندسة على المدى القصير. هذا يعني أن توظيف UX يمكن أن يتأخر بضعة أشهر خلف تعافي توظيف التقنية الأوسع بدلاً من التحرك معه.

توظيف الوكالات والاستشارات له إيقاعه الخاص مرتبط بمسار العميل بدلاً من التقويم: يوظف استوديو عندما يفوز بأعمال جديدة، وهو أمر غير متوقع ويمكن أن يحدث في أي وقت من العام. هذا جزء من سبب كون موظفي توظيف الوكالات يستحقون التسجيل معهم بشكل مستمر بدلاً من فقط عندما تبحث عن عمل بنشاط - إنهم يتفاعلون مع انتصارات العملاء، وليس مع موسم توظيف.

ماذا تفعل بهذا

قسّم بحثك إلى ثلاثة مسارات موازية بدلاً من واحد. أولاً، سجّل مباشرة مع وكالتين أو ثلاث توظيف متخصصة في التصميم واحتفظ برابط محفظة أعمالك محدثاً معهم، حتى بين عمليات البحث عن عمل. ثانياً، تحقق من المنصات المتخصصة - IxDA وUXPA وUX Collective وJust Digital People - جنباً إلى جنب مع المنصات العامة، وابحث تحت "مصمم منتج" و"مصمم UI/UX" بالإضافة إلى "مصمم UX" حتى لا تفوتك أدوار مخفية تحت تسمية مختلفة. ثالثاً، اختر خمس أو ست شركات أو استوديوهات تحترم عمل التصميم فيها، تابع قادة التصميم وأعضاء الفريق مباشرة، وراقب علامات نمو الفريق بدلاً من انتظار إعلان رسمي.

إذا كان الاختناق أقل عن إيجاد الأدوار وأكثر عن الوقت الذي يستغرقه قراءة كل إعلان عن كثب بما يكفي لتخصيص طلب - مطابقة تاريخ مشروعك الفعلي لما يطلبه موجز محدد، بدلاً من إرسال نفس نبذة محفظة الأعمال في كل مكان - jobmarket.pro مبني لهذا الجزء: يقرأ كل إعلان، يعمل على معرفة أين تتناسب خلفيتك حقاً، ويعد الطلب من تجربتك الحقيقية بدلاً من اختراع أي شيء.